¿Cómo Comprar?

Comprar es muy fácil

Sigue los siguientes pasos:

1. Vitrinear Navegue en el sitio y seleccione «Añadir al Carro» los productos que le interesan. Dependiendo de los productos usted podrá además «Seleccionar el Precio al detalle o precio mayorista. Algunos productos tienen un precio único, en otros el precio variará dependiendo de las unidades agregadas al carro.

2. Carro de Compras Una vez que haya agregado todos los productos, usted puede visualizar la lista al hacer click en «Carro de Compras», aquí podrá fácilmente quitar productos o modificar las cantidades, los descuentos de «Precio por Mayor. Para continuar debe hacer click en «Seguir para Checkout».

3. Comprar(o Checkout) Para realizar la compra usted debe completar los datos de «Contacto», así como seleccionar la «Forma de Pago» y de «Despacho» que más le convenga y Finalmente Pagar.

Le sugerimos revisar cuidadosamente sus datos personales, especialmente su teléfono y correo electrónico, de manera de garantizar que nos podamos comunicar con usted.

Si paga a través de WebPay o Mercado Pago su pago se acreditará automaticamente y su pedido estará liberado para despacho.

Si paga con transferencia indicar en el comentario de la transferencia: Nombre del Comprador y Número de la Orden. Correo Electrónico: [email protected]

Si paga con Depósito enviar un correo electrónico a [email protected], con Fotografía del Depósito, Nombre del Comprador y Número de la Orden.

La información necesaria para realizar Transferencias o Depósitos se encuentra en la página de Checkout. Se le enviará un correo electrónico una vez que esté «Acreditado el Pago». (La acreditación manual por transferencia o depósito, puede tomar hasta 24hrs.)

4. Recibir el Pedido  Una vez acreditado el pago, su pedido será despachado, según sus instrucciones. Entonces su pedido será entregado a un despachador Moto Boy o en la Empresa de Transporte seleccionada. En este momento usted recibirá un correo electrónico con instrucciones y las fechas en que puede Recibir el pedido enviado, así como un número de seguimiento si corresponde.

5. Compra Mínima  La Compra mínima en Comercioelsol.cl es de $10.000.

Atención en Sucursal y Retiro en Tienda

Comercioelsol.cl actualmente se encuentraatendiendo presencialmente venta al detallen sucursal dentro de Santiago, comuna de Peñalolén. Por otro lado, también se encuentra disponible la modalidad de «Retiro en tienda» para pedidos online. Actualmente solo está disponible el retiro de pedidos sobre los $10.000 pesos, es en nuestra central de despachos ubicada comuna de Peñalolén.

 

Despacho a todo Chile

Despachos en Ciudad de Santiago:
Despacho por Motoboy a domicilio, 48-72 hrs.aprox desde la confirmación del pago del pedido. Tiene una tarifa variable desde $3.990 para todas las comunas y se paga al momento de realizar la compra.

Despachos a Regiones:
Ventas online, con despacho a todo Chile por las empresas STARKEN , CORREOS DE CHILE, CHILEXPRESS, PULLMAN CARGO, BLUEXPRESS, BUS NORTE CARGO, TRANSPORTES SER VALL, TRANSCARGO, TRANSPORTES BARRIOS, TRANSPORTES MENA, CHEVALIER, VARMONTT, CRUZ DEL SUR, TRANSPORTES TVP, CASEM, CHILE LINDO, VILLA PRAT, LOS FIORDOS, entre otros.

El despacho a regiones es «Por Pagar», es decir, el cliente paga el valor del despacho directamente a la empresa de transporte, al recibir el pedido. El valor del despacho NO está incluido en el valor de la compra.

Preguntas frecuentes

¿Cómo son fabricados los productos?

Nuestros productos son elaborados cuidadosamente por proveedores seleccionados, utilizando procesos responsables y supervisados para asegurar su calidad y durabilidad.

¿Emplean materiales de calidad?

Sí. En Comercio El Sol nos preocupamos por ofrecer productos hechos con materiales certificados, resistentes y de excelente presentación, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.

¿Qué medidas tiene el producto?

Las medidas están detalladas en cada ficha de producto. Si necesitas información más específica, no dudes en escribirnos al WhatsApp +569 9610 9186 — ¡estamos para ayudarte!

¿Es Comercioelsol.cl un Sitio de Venta solo para Mayoristas?

No Comercioelsol.cl es un Sitio de ventas Online tanto para la venta por Mayor como al Detalle. En la descripción de los productos usted podrá seleccionar el «Precio» del producto, según la cantidad de items del mismo que compre. También hay productos que como «Oferta Especial de Internet» tienen un Precio Único Rebajado para compras online. Independiente de la modalidad le aseguramos que en Comercioelsol.cl usted encontrará productos de calidad al mejor precio.

¿Hay una compra mínima?

Si, por el momento en Comercioelsol.cl solo recibimos compras sobre $10.000 (valor sin incluir el despacho del pedido). En nuestra sucursal, también puede comprar al detalle, sin un monto mínimo de compra.

¿Necesito Registrarme para comprar?

No en Comercioelsol.cl usted no necesita registrarse, sin embargo durante el proceso de compra se le pedirá información necesaria de «Contacto» y de «Despacho», para poder entregarle el pedido.

¿Recibo el mismo producto que observé en la fotografía?

¡Exactamente! Las fotos son 100% reales, tomadas del mismo producto que recibirás. Puede haber leves variaciones en colores debido a la configuración de tu pantalla. Si el producto está agotado recibirás notificación telefónicamente un ejecutivo se contactará para solucionar la situación.

¿Puedo recibir información regularmente en mi correo electrónico con todo lo nuevo?

¡Por supuesto! Puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir promociones exclusivas, nuevos lanzamientos y noticias directamente en tu email.

¿Cómo puedo tener certeza de que la compra fue realizada correctamente?

Una vez que completes tu compra, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles del pedido. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.

¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito en el sitio web?

Sí. Utilizamos plataformas de pago seguras como Webpay, Mercado Pago y otras reconocidas. Toda la información se procesa de forma encriptada.

¿Cuáles son las formas de Pago?

En Comercioelsol.cl aceptamos las siguientes formas de pago:

Depósitos en Cuenta Corriente: Será responsabilidad del cliente enviar un correo con el comprobante del depósito al correo [email protected], la acreditación del pago puede demorar hasta 2 días hábiles y un correo de confirmación será enviado al cliente una vez el pago sea acreditado.

Transferencias Bancarias a Cuenta Corriente: Será responsabilidad del cliente enviar un correo con el comprobante de la transferencia al correo [email protected], la acreditación del pago puede demorar 2 días hábiles y un correo de confirmación será enviado al Cliente una vez el pago sea acreditado.

Sistema Web Pay y Mercado Pago: Donde nuestros Clientes pueden pagar con Tarjetas de Débito (incluida tarjeta Cuenta Rut) o Tarjetas de Crédito Bancarias, en este caso contarán además con la opción de comprar en 3 cuotas sin interés, para los bancos asociados.

¿Es seguro comprar en la página web?

Sí. Nuestra tienda cuenta con protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer), lo que asegura que todos los datos personales y financieros estén protegidos.

¿Cuál es la Seguridad de los Medios de Pago?

En Comercioelsol.cl ofrecemos únicamente medios de pagos seguros, los cuales no pueden ser leídos ni intervenidos por terceros:

El pago con Tarjeta de Crédito y Débito se realiza a través de Web Pay o Mercado Pago, sistema seguro operado por Transbank, la principal administradora de estas Tarjetas en nuestro país. Por lo tanto, en comercioelsol.cl no capturamos ni almacenamos los datos de las tarjetas utilizadas en las transacciones.

¿Se me solicitará revelar el número y clave de mis Tarjetas Bancarias o Débito vía e-mail o Teléfono?

No, jamás solicitaremos su número y claves de acceso a través de e-mails o teléfono.